業務媽媽札記-業績
我們是標榜服務的行業,可以全年無休如同7-11,在有節目上檔的時間,三更半夜也得接電話,怎麼不用一下大腦呢,各位大哥大姊有人會在三更半夜做Life的節目嗎?沒錯我們是要衝業績,但是也需要睡眠是吧,皇帝不差餓兵、休息是為了走更遠的路,可以明天請早嗎?
如果有人懷疑:你們有抽成。那恭喜您,您答對了。”我們只算考績沒有業績”這是我們的標準答案,大家心照不宣,只有一位豬頭大哥很想請他媽媽從墳裡爬出來問問,他表現出來的是一付:人客啊!你一定要找我。除了加深了客人的質疑,再公器私用拿搭配出售的物件施小惠送給客人(喔!原來找你可以有優惠的),造成大家的困擾後還大言不慚地說成本又不是很多,大哥這可是你妹婿的公司耶。
話說來電顯示這玩意兒造就許多投機份子,可以選擇性的接電話。自從老闆宣佈行政人員接到case也可以領獎金時,一時之間更增加了許多樂趣,尤其是需要錢的婆婆媽媽們,更樂此不疲的搶接電話,在琦姊的帶動之下大家伙接電話之神速,不是一般人可以想像得到的,連客人都嘖嘖稱奇。直接間接影響到正牌業務員的生機。
”琦姊,電話都被妳接走,我們怎麼玩得下去呀”,手腳快的死博仔也發難了,體諒你要養小阿姨,下通電話讓你接,”嘟”(注意沒有拉長音喔!!)一聲就接起來,哇沒聲音,沒關係你姊再讓你一次,接不起來你就死定了,”嘟~嘟~二聲,天亡你非戰之罪也,不要說老天,連電話都不幫你。
只要是成交了,還沒付錢就會有人嚷嚷要請客,”好,叫飲料”,真是透心涼,”玉姊我愛你”夠狗腿。三天後刷卡付清確定業績入袋再請,可以再喝一次~不錯不錯,有人很囂張的要喝五x嵐。如果三天後沒付錢業績飛了呢?飲料早不知道消化到哪裡去了,玉姊說:沒關係賺到”爽”字的快感,還是一樣”玉姊我愛你”。
